Description du poste : Adecco recrutement recherche pour son client KEREIS FRANCE , 10 Chargé(e)s de relation clients en CDI pour constituer une nouvelle équipe à Saint-Ouen-sur-Seine dès septembre 2025. Vous cherchez un poste stimulant dans un environnement en croissance et bienveillant ? Rejoignez-nous : Donnez du sens à votre talent en relation client ! Devenez Chargé(e) de Relation Clients chez Kereis France ! Votre mission***Être l'interlocuteur privilégié des assurés et partenaires en assurance emprunteur * Répondre, conseiller, accompagner les clients via téléphone et mails (environ 60 contacts/ jour) * Valoriser nos solutions digitales et simplifier les démarches clients * Participer ponctuellement à diverses activités, partager votre savoir via des formations internes ou encore animer des temps d'équipe Ce que nous vous offrons***Formation complète dès l'arrivée + accompagnement personnalisé * Temps plein de 37h sur une amplitude horaire entre 8h30 et 18h * Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine après 3 mois d'ancienneté * Une ambiance d'équipe dynamique et un management de proximité Les avantages***CDI à pourvoir dès aout/septembre * 27 CP + 12 RTT + CET * Salaire fixe selon expérience : 28 000 à 31 000 € brut/an * Rémunération fixe + prime annuelle + intéressement/participation (1 à 1,5 mois de salaire) * Carte resto prise en charge à 60% par l'employeur, mobilité durable, douches et vestiaires * Poste ouvert à tous les talents (handi-accueillant inclus) Pourquoi Kereis ? Leader de l'assurance emprunteur, Kereis France , filiale du groupe Kereis (840 collaborateurs), est reconnu pour son innovation digitale et humaine. Trophée d'Or de la Relation Client 2021 Intéressé(e) ? 3 étapes simples : 1. Échange téléphonique 2. Entretien avec manager + RH 3. Mise en situation Rejoignez une entreprise qui digitalise sans déshumaniser. Postulez dès maintenant ! Description du profil :***Bac pro commerce ou BTS NDRC avec une expérience de minimum 2 ans (y compris en alternance) ou 5 ans (y compris sans diplôme) en service et relation client * Savoir-être : sens du service, rigueur, ouverture d'esprit, curiosité et flexible * Agilité informatique (jusqu'à 15 applications différentes à utiliser)