Description du poste : En tant que professionnel(le) de terrain, vous serez au cœur des opérations techniques pour garantir la satisfaction des clients. Vous aurez pour responsabilités : Installation et configuration des équipements informatiques et téléphoniques des clients (câblage, connexion des appareils, configuration des réseaux). Maintenance préventive et corrective des systèmes pour assurer leur fonctionnement optimal. Tests et diagnostics réguliers pour anticiper les incidents et intervenir en cas de panne. Conseil et accompagnement des utilisateurs pour une utilisation efficace et sécurisée des équipements. Description du profil : Pour exceller dans ce poste, vous devrez : Maîtriser les techniques de transmission et de commutation (connexion de lignes). Avoir une bonne connaissance des langages informatiques et des systèmes d'exploitation (Insight, Windows, Unix, etc.). Être attentif(ve) aux questions de sécurité (antivirus, sauvegardes, protection des données). Savoir lire et comprendre l'anglais technique.