Gestion de la clientèle : * Assurer un accueil de qualité pour les prospects et les adhérents. * Conseiller et orienter les prospects en fonction de leurs besoins, et les accompagner dans leur parcours de remise en forme. * Renforcer la relation client au quotidien pour créer un lien de confiance durable. * Gérer le suivi administratif des dossiers clients (factures, contrats, résiliations, etc.). Développement commercial : * Participer activement à la prospection et à la vente des abonnements et services proposés par le club. * Transformer les prospects en clients en respectant les processus de vente. * Suivre les objectifs commerciaux mensuels et mettre en place des actions pour les atteindre. * Assister aux réunions stratégiques et participer aux opérations commerciales pour booster les ventes. Marketing & Communication : * Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et à la création de contenus marketing pour promouvoir le club. * Participer à l'organisation d'événements et de promotions pour attirer de nouveaux adhérents. * Assurer la diffusion des communications digitales sur les différents canaux. Nous recherchons un(e) candidat(e) qui présente les critères suivants : * Excellent relationnel et sens du service client. * Fort tempérament commercial avec une passion pour le sport et le bien-être. * Bonne communication orale et écrite. * Compétences en marketing digital. * Capacité d'écoute, sens du dialogue et esprit d'équipe. * Dynamisme, motivation et sens des responsabilités. * Une expérience dans le commerce est un plus, idéalement dans le secteur du fitness.