POSTE : Conseiller Particulier - Agence Majeurs Protégés 35 H/F DESCRIPTION : Poste et missions Votre mission - Participer au développement du fonds de commerce de l'Agence en assistant et conseillant les personnes sous tutelle, curatelle ou sauvegarde de justice dans la gestion de leurs finances Vos activités - Accompagner les clients dans la recherche de solutions adaptées à leur situation de protection et leur situation financière - Gérer les opérations courantes sur les comptes des clients - Gérer les relations avec les mandataires judiciaires pour garantir une gestion financière transparente et sécurisée : gestion des accès aux comptes et délivrance d'informations - Gérer et développer un portefeuille de particuliers majeurs protégés en maîtrisant les risques (de crédits, opérationnels, de non-conformité, liés au digital) - En lien avec le référentiel métier, préparer et conduire les rendez-vous clients, analyser leurs besoins et commercialiser les solutions de la banque correspondantes à ces besoins - Atteindre les objectifs commerciaux fixés - Commercialiser l'ensemble des produits et services de la Banque tout en maîtrisant les risques (de crédits, opérationnels, de non-conformité, liés au digital) - Actualiser dès que nécessaire les informations sur les clients (principe de la connaissance actualisée du client en lien avec la mesure de protection) - Assurer le montage des dossiers de crédits et le suivi des engagements dans le cadre de sa délégation et accord des autorités tutélaires - Participer à la vie de l'agence (accueil partagé, participation aux réunions commerciales et briefings) Profil et compétences requises Qualités commerciales - Expérience réussie sur des fonctions commerciales dans le secteur bancaire - Appétence pour le développement commercial et la conquête Connaitre et maitriser les spécificités des majeurs protégés : - Le contexte règlementaire des majeurs protégés - Les différentes mesures et régime de protections juridique - Les mesures de Protections Sociales - Les relations avec les professionnels : associations, mandataires privés - Les solutions adaptées aux mesures et jugements des majeurs protégés Comprendre et maîtriser les procédures liées aux risques : - Risques et fraudes liés à l'activité des comptes majeurs protégés Adopter la posture et l'argumentaire appropriés pour répondre aux attentes des tuteurs, des associations tutélaires et mandataires judicaires : - Relation client à distance - Proactivité : proposition de produits et services - Entretien commercial : gestion de l'insatisfaction Cette histoire est la vôtre ? Alors postulez ! Postes basé à Saint Grégoire (35) N'hésitez plus, postulez ! Informations complémentaires sur le poste PROFIL :