POSTE : Alternant Service Commercial H/F DESCRIPTION : Contribuer concrètement au développement commercial B2B Tu rejoins l'équipe commerciale en tant qu'alternant·e pour soutenir et développer l'activité B2B, avec des missions opérationnelles et structurantes, tout en étant accompagné·e dans ta montée en compétences. Tes principales missions : - Qualification et suivi des leads entrants (emails, formulaires, messages) - Prospection téléphonique B2B (CSE, entreprises, agences événementielles) - Contribuer à la gestion de la relation client : Rédaction de devis, relances, suivi des dossiers, gestion de la relation client (au siège et ponctuellement sur site) - Suivi administratif & mise à jour du CRM (contacts, reporting, avancement dossiers) - Participation à des événements ou actions commerciales spécifiques ponctuelles - Oui, certaines missions seront ponctuellement secondaires (logistique, suivi, organisation), mais tu gèreras aussi tes propres dossiers et tu monteras progressivement en autonomie. Ce que SmileWorld t'apporte : - Une expérience concrète, formatrice et variée, dans un secteur qui donne le sourire - Des missions responsabilisantes, une vraie montée en compétences - Une ambiance motivante, des collègues impliqués et à l'écoute - Des compétences clés à valoriser : prospection, négociation, gestion client, CRM - Et selon ton implication : primes ou avantages à la clé Conditions : - Présence : 3 jours/semaine (selon ton rythme école) - Rémunération : selon la grille légale en alternance - Lieu : Paris 15e (siège) + déplacements ponctuels possibles sur les sites - Démarrage : rentrée 2025 (ou à convenir) - Mutuelle - Tickets Restaurant PROFIL : - Tu prépares un diplôme Bac +2 à Bac +3 : BTS MCO, NDRC, BUT TC, Licence Pro - Tu as le contact facile, une bonne dose d'assurance au téléphone avec une bonne élocution, et tu sais être convaincant(e) sans forcer. - Tu aimes etre organiser et rigoureux ; tu sais prendre les devants et travailler de manière autonome. - Tu es dynamique et souriant, doté d'un esprit d'équipe et d'un bon relationnel. - Tu es motivé(e) à l'idée de vendre un service humain et ludique, à impact positif. - Tu veux apprendre au sein d'une équipe bienveillante mais exigeante, et tu cherches une alternance qui te fera progresser autant sur le plan professionnel que personnel.