Team Leader (H/F) - Bernolsheim 67 - BERNOLSHEIM
Offre n° 0335068
Team Leader (H/F) - Bernolsheim
67 - BERNOLSHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 août 2025
NEXTEP HR recherche pour son client, un acteur international de la haute technologie spécialisé dans la fabrication de machines de production, un Team Leader Helpdesk / Responsable Support Technique (H/F).Le poste :En tant que Team Leader Helpdesk, vous aurez un rôle central dans le support technique et la maintenance des équipements de production.Vos principales missions seront :-Superviser le service Helpdesk : gestion du planning, assistance à distance, suivi des tickets incidents et gestion des litiges de facturation.-Encadrer et animer une équipe de techniciens support.-Standardiser les processus de dépannage pour optimiser les interventions.-Assurer le suivi et la résolution des problèmes complexes et récurrents.-Participer à l'amélioration continue des services de support technique.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Nextep HR, est une branche du groupe Domino RH qui se spécialise dans le recrutement en CDI, CDD et travail temporaire. Elle relie les entreprises aux candidats pour des besoins à court, moyen, ou long terme, simplifiant ainsi le processus de recrutement avec expertise et engagement.
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