- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Yvelines
- Vélizy-Villacoublay
- Détail de l'offre 0380304
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Yvelines
- Vélizy-Villacoublay
- Détail de l'offre 0380304
Leader qualité services - f/h (H/F) 78 - VELIZY VILLACOUBLAY
Offre n° 0380304
Leader qualité services - f/h (H/F)
78 - VELIZY VILLACOUBLAY - Localiser avec Mappy
Publié le 08 janvier 2025
Lieu : Vélizy-Villacoublay, FranceQUI SOMMES-NOUS ?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantagesUne réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagéeUn package de rémunération attractifUn développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internesUn environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateursUn engagement sociétal et environnemental reconnuRejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d'activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.La Direction Qualité et Transformation de la Relation Client recherche un Leader Qualité Services - F/H. Poste basé à Vélizy ou Elancourt.QUI SOMMES-NOUS ?Diplômé d'une formation supérieure Bac+5 (Ingénieur ou équivalent), vous disposez d'une expérience en gestion des services informatiques et en gestion de projets/lots.Une expérience en Qualité et en conduite de chantiers d'amélioration serait bienvenue.Vous avez des compétences en service (Ingénierie en service, Déploiement, Livraison de service, Production, Maintenance,...) ?Vous êtes capable d'analyser les normes applicables aux activités de Service (ISO 20000) ?Vous êtes reconnu pour votre capacité à manager en transverse, à travailler en équipe et à accompagner la montée en maturité des équipes.Vous êtes capable de prioriser les sujets et de construire une vision d'ensemble en regard des risques induits, d'anticiper et d'alerter sur les points de difficultés.Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse et vous êtes reconnu pour votre capacité à convaincre sur des sujets transverses (management d'influence) ?Alors vous avez de bonnes chances de vous épanouir dans notre équipe !CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Au sein de Thales Services Numériques (TSN), vous rejoignez la Direction Qualité & Transformation de la Relation Client pour développer la maturité des organisations. Vous intervenez auprès des équipes d'ingénierie et services par la promotion, le support et l'accompagnement au déploiement de bonnes pratiques opérationnelles, dans un contexte d'évolution de l'organisation de l'ingénierie et du service et au sein d'une entité dynamique et diversifiée.Basé sur l'un des sites de Vélizy ou Elancourt, vous êtes amené à intervenir sur les différents sites en France.Votre défi, outre la satisfaction des clients et la réussite des projets, est la montée en maturité des équipes afin que la qualité soit l'affaire de tous.Vous êtes membre du CODIR de la Direction Qualité et vous contribuez à l'amélioration, à la transformation de la fonction qualité et à l'animation des fonctions Leader Qualité.Vous avez pour principales missions :S'assurer que les préoccupations et les attentes du client en termes de Services soient clairement comprises et gérées efficacement au sein des équipes: en apportant un support aux équipes offres et projets pour la prise en compte des exigences client et pour la résolution des réclamations internes et client.Intervenir avec les acteurs des offres et projets en particulier en phase offre et au lancement des projets pour accompagner la mise en place des bonnes pratiques en matière de services au juste nécessaire.S'assurer que l'organisation est capable de respecter ses
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien de maintenance (H/F)
PARTNAIRE - 93 - Dugny
Le cabinet Partnaire Recrutement CDI recrute encore et toujours ! Nous recherchons un Technicien de Maintenance industriel h/f en CDI pour notre client, groupe industriel spécialisé dans les domaines...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien SAV Eau Glacée (H/F)
MITSUBISHI ELECTRIC - 92 - RUEIL MALMAISON
Vous assurez les interventions de réparation et d'entretien des produits vendus par Mitsubishi Electric dans le domaine de l'eau glacée dans le respect des normes en vigueur et des procédures du...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent de maintenance en centre social (H/F)
Espace 19 - 75 - PARIS 19
Nombre de postes à pourvoir : 1 Salaire brut : selon CC centres sociaux, soit 1.065,48 euros bruts par mois. Finalités de la fonction : Au sein de deux centres sociaux et culturels de l'association...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Technicien Sup Référent Tech (service matin) H/F
REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS - 75 - PARIS 04
?? Rejoignez-nous en tant que Technicien Supérieur Référent Technique Systèmes et Basse Tension H/F (INFRAS/GIGP) !!! Quel sera votre quotidien ? ?? Gérer l'activité de l'équipe pour garantir...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Mainteneur en Bâtiment et Génie Civil (H/F)
REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS - 75 - PARIS 12
Principales activités du poste : Assurer le traitement des signalements de manière autonome par : La prise en charge des signalements à partir des outils informatiques ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance itinérant (H/F)
ERGALIS POISSY 3217 - 93 - Saint-Denis
Technicien de maintenance (h/f) pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans le traitement de l'eau pour un poste en itinérance. En tant que Technicien(ne) de maintenance itinérant, vos...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chef d'atelier (F/H)
RANDSTAD - 93 - Aubervilliers
Vos missions seront : Gestion et suivi du parc véhicules (VL et PL): gestion du planning des véhicules, des départs et des retours, en relation avec les sociétés de location de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de maintenance industrielle CIRA (h/f)
IZIWORK - 92 - Antony
Notre client, acteur majeur du secteur de la pharma recherche un technicien de maintenance industrielle. À propos de la mission Mission de 1 an : Ses missions quotidiennes sont donc variées,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN(NE) DE MAINTENANCE GROUPE ELECTROGENE (H/F)
SOPRATEC - 93 - Bondy
Notre client grand compte recherche un/une TECHNICIEN(NE) DE MAINTENANCE H/F: VOS MISSIONS : Voici les missions principales de ce poste Technicien maintenance groupe électrogène H/F Intervenir sur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de Maintenance (h/f)
ADECCO - 93 - Noisy-le-Sec
ADECCO Pme recrute pour un de ses clients, startup dans le recyclage de déchets urbains, un technicien de collecte et d'installation (h/f) itinérant(e) : En tant que technicien (h/f) vous intervenez...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)