RESPONSABILITÉS : Afin de renforcer l'équipe de notre client basé à Hésingue, nous recherchons plusieurs AIDES DECLARANTS EN DOUANE H/F Vos missions principales Tâches principales : - Effectuer le traitement des opérations de dédouanement de base dans les délais impartis. - Dans un environnement OEA : - Gérer un volume minimal de 125 dédouanements/jour (Export UE) ou 80 dédouanements/jour (Export CH), tout en respectant : - Un taux d'erreur de saisie inférieur à 35 %. - Un taux de réclamation inférieur à 1,75 %. - Administrer la base de données clients. - Gérer l'archivage des documents douaniers. - Identifier et stopper les déclarations ou colis non conformes selon les procédures internes. Tâches secondaires : - Maintenir un contact régulier et collaboratif avec les autres services. - Contribuer à d'autres tâches liées à la fonction, selon les besoins. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché Hard Skills (compétences techniques) : - Connaissances de base en réglementation douanière, incluant : - L'origine, la valeur et le classement tarifaire des marchandises selon les règles de la nomenclature douanière. - Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook). - Intérêt marqué pour les outils informatiques (progiciels douaniers, outils internes). - Maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais (niveau opérationnel). - Dextérité dans l'utilisation des outils informatiques. Soft Skills (compétences comportementales) : - Méthode de travail organisée, précise et rapide. - Intérêt pour les métiers de la douane et volonté d'apprentissage. - Sens des responsabilités et forte orientation vers les solutions. - Capacité à gérer le stress avec efficacité. - Flexibilité, loyauté et esprit d'équipe. Compétences complémentaires : - Compétences techniques : Compréhension des enjeux logistiques, du transport et des formalités douanières. - Compétences personnelles : Rigueur, autonomie, fiabilité. - Compétences sociales : Esprit d'équipe, orientation client et bon relationnel.