Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) pour notre hôtel IBIS BUDGET de CASTELNAUDARY Vous rejoindrez une équipe passionnée et dynamique. LIEU : Castelnaudary CONTRAT : CDI 35H hebdomadaire Missions principales : Accueil et communication * Accueil des clients * Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher.) * Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire, . * Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,) * Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe * Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique, ... * Traitement des contestations éventuelles * Information sur les prestations offertes par l'hôtel Administration * Prise de réservations * Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client * Gestion et clôture des comptes clients * Encaissements * Gestion des fonds de caisse et passages de caisse * Tenue du secrétariat de la réception Chambres * Entretien des chambres et des locaux communs * Lingerie : rangement des livraisons, lavage et repassage * Réception et contrôle des marchandises de la lingerie Petits déjeuners * Préparation et service des petits déjeuners * Plonge Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,20€ par heure Lieu du poste : En présentiel