Technique Métier et relation client : * Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement * Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel * Vérifie les garanties et les réservations des clients * Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties * Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations * Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle * Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction * Renseigne les clients sur les informations touristiques * Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie * Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes * S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Avantages Venir chez nous c'est : Une rémunération attractive Deux week end par mois off :) 35h/semaine. 13 -ème mois. Primes. Accès à notre salle de sport avec vue. Intéressement collectif. Epargne salariale. D'une très bonne mutuel. Colona facility D'un nettoyage gratuit de votre Uniforme (qui vous sera fourni) Accès gratuit au parking du site. Remboursement de votre abonnement à la hauteur de 50%. Carte collaborateur offrant des taux réduits chez Accor et ses partenaires. Plan de formations délivrées dans nos Académies ACCOR Ascenseur social garanti. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿862,50€ par mois Avantages : * Flextime * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Prime trimestrielle Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 30/01/2025