Référence CSP: UMR5297-MOBINT-N53039 Mission : Le/La technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information a pour mission de contribuer au fonctionnement, d¿améliorer la performance et de participer à la gestion courante et à l'évolution d'applications. Activité : - Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation d'application - Effectuer les actions et processus de gestion courante de l'application en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, formation) - Animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement d'application - Recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées - Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances - Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et/ou de logiciels - Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitation - Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting) - Participer à la rédaction de la documentation - Installation et configuration des systèmes d¿exploitation Win10/Linux ainsi que des logiciels bureautiques métiers (par exemple, Win10/OSx/Linux, Matlab, PRISM, Snapgene, Python) - Intégration des postes dans le domaine (AD et DHCP) - Résolutions des dysfonctionnements réseau, matériel, et logiciels de niveau 1 - Création, suivi des devis informatiques auprès des fournisseurs ainsi que l'organisation et le suivi des intervenants extérieurs - Rédaction de tutoriels bilingues - Participation à la mise en place du serveur de fichiers et d'une nouvelle politique de sécurité en lien avec la mise à jour du serveur d'authentification (AD)