Vos missions : - Gestion complète du bail : Analyser les candidatures locataires  Préparer et gérer les contrats de location de l'entrée à la sortie du locataire  Suivre l'ajustement et la signature des contrats  S'assurer d'avoir les attestations d'assurance  Relation client et réclamations : Gestion des réclamations locatives  Travailler à la satisfaction client Répondre rapidement aux réclamations, notamment sur les charges locatives  Expliquer les augmentations de charges aux locataires  - Gestion des départs : Traiter les congés (sorties de logement)  Coordonner les états des lieux avec les gardiens  Facturer les charges restantes  Clôturer les dossiers locatifs  - Recouvrement et impayés : Analyser les impayés et mettre en place des actions de réduction  Faire les relances avec les équipes de proximité  Préparer les dossiers pour le service contentieux  - Gestion administrative et technique : Saisie rigoureuse des données dans l'ERP Mise à jour et création des données  Reporting et mise en place d'indicateurs  Coordination avec le service technique pour les travaux de remise en location Vous êtes titulaire  d'un Bac+2 minimum en immobilier et vous disposez d'une expérience de 3/5 ans sur un même poste chez un bailleur social, Vous êtes organisé, rigoureux et vous êtes doté d'un bon sens de l'analyse, Vous aimez la relation client, vous recherchez sa satisfaction et vous vous adapter à tous types d'interlocuteurs, Vous êtes dynamique et vous savez gérer les priorités, Alors postulez ! #DKIHGC