[48044] Centre Hospitalier de Versailles L'Assistante Médico-Administrative (AMA) traite et organise l'ensemble des informations administratives et les relations internes et externes du secrétariat. L'AMA travaille en contact étroit avec différents intervenants principalement les médecins tout en faisant partie du personnel administratif de l'hôpital. Elle peut être amenée à collaborer avec de nombreux professionnels comme les soignants, les cadres de santé, les partenaires extérieurs (médecins de ville, établissements de santé). Son rôle est primordial au niveau de la communication et a donc un rôle pivot au niveau du service et du patient. Description du profil recherché: -Respecter le secret professionnel, la législation, et la confidentialité -Communiquer de façon adaptée avec les différents interlocuteurs (patience, écoute, maîtrise de soi, discrétion) -Utiliser les procédures, les protocoles et les arbres décisionnels mis en place dans l'établissement -Maîtrise des outils informatiques et des différents logiciels (HM, Alizé, Sillage, lifen, Word, Excel, Outlook), Internet, intranet -Assurer un accueil de qualité -Connaître et maintenir un réseau professionnel -Maîtriser le classement -Maîtrise de l'orthographe et du registre lexical propre au service -Synthétiser et prioriser les informations pour les transmettre à son responsable -Prendre des rendez-vous simples et complexes -Planifier son travail en tenant compte des priorités et selon la planification des blocs, des salles d'endoscopie -Capable de gérer l'imprévu, les conflits et l'urgence -Etre réactif et prendre des initiatives adaptées -Avoir des capacités d'adaptation aux changements -Gérer son stress -Travailler avec rigueur -Savoir travailler en équipe Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour