Fort d'un patrimoine de 1800 logements conventionnés (maisons, appartements) et de 3 200 m² de bureaux, commerces et locaux d'activités, NOVIA est un acteur incontournable du patrimoine locatif de Châtellerault. Aujourd'hui, nos 32 collaborateurs œuvrent au quotidien pour développer l'entreprise et assurer un service de qualité aux locataires, à travers notamment de l'accompagnement social lié au logement. Afin de renforcer notre équipe et accompagner notre développement, NOVIA recrute un.e Agent.e d'accompagnement et conseiller.e social.e. Description du poste Directement rattaché.e à la Direction de la Gestion Locative, au sein de l'équipe Gestion Locative, et en lien direct avec le service précontentieux, vous garantissez le respect des engagements et obligations de la société en matière d'attribution au public prioritaire et apportez un suivi à ces locataires après leur entrée dans les lieux. Vous apportez votre expertise aux différents services et direction notamment dans les domaines de l'accompagnement social. Missions principales : * Participe à l'étude et à l'instruction des dossiers demandeurs, notamment des publics prioritaires. * Assure le suivi social des nouveaux entrants publics prioritaires après l'entrée dans les lieux et pendant 6 mois minimum * Aide à la mise en place des cautionnements le cas échéant. * Dans le cadre du recouvrement des impayés, sur mandatement des assistants précontentieux et contentieux, prend en charge les ménages de bonne foi ayant besoin d'un accompagnement et de la mobilisation des acteurs sociaux du territoire * Participe aux partenariats des réseaux d'acteurs pour répondre aux problématiques sociales complexes (SIAO, Réservation Préfectorale, .) * Peut mener des projets d'animation et d'information au sein des résidences en lien avec les personnels de proximité afin de d'accompagner les familles dans leur gestion budgétaire, le lien social et le bien vivre ensemble * Rend compte de ses actions à son responsable et assure des missions ponctuelles confiées par lui . Compétences requises : * Connaissance des acteurs et dispositifs d'action sociale * Connaissance en droit social et en comptabilité familiale * Connaissance de la législation du logement social. Aptitudes et qualités requises : * Capacité à travailler en autonomie et en équipe * Capacité d'écoute / Sens de la médiation et gestion des conflits * Savoir rendre compte * Aptitude à la négociation Expérience professionnelle / Formation : * Bac + 2 ou 3 carrières sociales, ESF * Expérience professionnelle appréciée Poste en CDI à temps complet à pourvoir dès que possible Salaire à négocier selon profil - Base : 25K€ brut sur 13 mois + Primes sur objectifs Merci d'envoyer votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation. A : Monsieur le Directeur - Novia : 2-4 rue Auguste Rodin - 86100 Châtellerault ou sur INDEED Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel