Technicien support/proximité F/H - Les Herbiers Technicien de Proximité / Support H/FType de contrat : Mission longue Localisation : Les Herbiers Disponibilité : Dès que possible ? ContexteDans le cadre du renforcement de nos équipes support chez nos clients grands comptes, nous recherchons un Technicien de Proximité / Support. Vous interviendrez au sein d'un environnement dynamique et orienté services, au c?ur des équipes informatiques du client. ? Vos missionsEn tant que Technicien de Proximité, vous serez en charge des activités suivantes : Gestion des incidents utilisateurs via l'outil de ticketing GLPI Masterisation, préparation et déploiement de postes de travail Gestion du parc informatique (postes, périphériques, inventaire, renouvellements) Gestion et administration des comptes dans l'Active Directory (création, suppression, droits d'accès, réinitialisation, groupes) Selon les besoins, vous pourrez également être amené(e) à intervenir sur : Le support de proximité N1/N2 L'installation et configuration de logiciels Le suivi et l'escalade des incidents auprès des équipes dédiées