agent accueil gestion administrative, administratif H/F - EC21692 Sous l'autorité du Responsable du Pôle Relation à l'Usager et Gestion Administrative, Administratif, l'Agent de Gestion Administrative, Administratif assure le traitement des demandes des usagers de la direction, le suivi et la gestion administrative de dossiers parmi les domaines suivants : - occupation commerciale au sol du domaine public, en rapport avec des commerces sédentaires - occupation commerciale du domaine public, en rapport avec des commerces non sédentaires (marchés forains, ambulants, cirques et fêtes foraines, etc.) - enseignes et publicité - police administrative. Vous apportez un appui administratif aux équipes opérationnelles de la Direction d ... dre de leurs interventions auprès des usagers concernés. D ... dre de la mise en œuvre de ses missions, vous veillez à la qualité du contact avec les usagers en termes de réactivité, de conseil, de rigueur et d'équité de traitement. VOS ACTIVITES : Gestion de la demande des usagers (accueil physique, téléphonique et numérique) Instruction des dossiers Rédaction des documents administratifs et /ou documents divers Traitement de la facturation (rédaction, édition et suivi) Compte rendu d'activité Tri, classement et archivage de documents