Description du poste : Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) - Traitement des commandes (production et prestation de service) après revue de contrat (faisabilité, prix, délais et documentation demandée) - Assurer le suivi du carnet de commande et le service aux clients en répondant à leurs demandes d'information, en s'assurant de la bonne compréhension de leurs besoins et en adressant leurs demandes en interne - Négociation des délais et consolidation OTD avec les clients : traiter les litiges du domaine ADV (réclamations et retours clients, résolution des litiges de facturation et supporter le service recouvrement, contribuer à la résolution des litiges commerciaux et / ou logistiques) - Collecte, contrôle et analyse des prévisions de ventes des clients principaux - Maintien à jour des différentes bases de données - Gestion de l'interface entre les clients et les autres services du site ou du groupe - Respect des process de l'entreprise, de la profession et imposés par les clients - 5 ans minimum dans un poste équivalent au sein d'une usine, idéalement dans l'aéronautique, ou d'autres industries réglementées - Bon niveau d'anglais indispensable - Maîtrise du pack Office ?- Bonne connaissance Incoterms, connaissance et pratique des ventes à l'exportation serait un plus - Une maîtrise de MFG/PRO ou de tout ERP sous base AS400 serait un plus ?- Excellent relationnel, orienté client, organisé, réactif et dynamique, résilient. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap