Alternance CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE - Marseille (H/F) 13 - MARSEILLE 08
Offre n° 0479651
Alternance CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE - Marseille (H/F)
13 - MARSEILLE 08 - Localiser avec Mappy
Publié le 31 juillet 2025
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un CHARGE DE RELATION CLIENT E-VENTE en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos différentes missions seront : 1. Service client - Gestion et suivi des ventes en boutique - En charge de la chaine logistique : vérification de la qualité des produits et du respect de l'image de la marque, transfert des marchandises, stockage et logistique - Gestion des réclamations et des litiges - Suivi et optimisation des process mis en place - Suivi des analyses et des résultats 2. Relation client - En charge des contacts clients en boutique, par téléphone email chat en ligne - Développer la relation client de la société avec ses clients boutiques et eshop - Mise en place d'une stratégie de fidélisation client - Suivi des analyses et des résultats 3. E-Vente - Assurer le développement de la vente par téléphone et chat en ligne - Contribuer au développement du CA global d'Armenak (boutiques et e-shop) - Conseiller, informer et guider le client sur le choix des produits - Rôle de personal shopper : connaitre l'univers mode luxe d'Armenak, connaissances métier (marques produits) 4. Base de données clients - Gestion de la BDD - Améliorer, booster optimiser le fichier clients - Stratégie de réactivation client Profil : Vous avez le profil idéal si : Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous maitrisez les outils bureautiques, pack office. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste situé à Marseille (13) Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Employeur
ISCOD
ISCOD
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Vendeur Polyvalent (H/F)
LES PLAISIRS GOURMANDS DE MARION - 13 - AIX EN PROVENCE
Notre épicerie fine « Le Trufficulteur, l'expert de la truffe », située à Aix en Provence, est à la recherche d'un(e) vendeur(se) à l'accroche pour rejoindre notre équipe dynamique en contrat à durée...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller clientele en boutique (h/f)
IZIWORK - 83 - Saint-Cyr-sur-Mer
À propos de la mission En tant que conseiller(ère) vendeur(se), vous serez au coeur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller(e) Commercial(e) Maisons Individuelles (H/F)
HEXAOM - 13 - Cabriès
Rattaché(e) à votre agence et en lien direct avec la Direction Commerciale Régionale, vous assurerez le développement du chiffre d'affaires sur votre secteur. - Fidéliser et développer votre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Commercial Terrain Spécialisé en BtoC /Marché des Particuliers (H/F)
AEOS - 13 - Bouches-du-Rhône
Notre client, l'entreprise EDF solutions solaires, filiale à 100% du groupe EDF, a pour ambition de faire de l'électricité photovoltaïque l'énergie de l'avenir. Leader du solaire photovoltaïque avec...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technico commercial F/H - Walter Learning (H/F)
Walter Learning - 13 - MARSEILLE 02
Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance en développant vos compétences commerciales ? En rejoignant Walter Learning, vous aurez l'opportunité de travailler dans une équipe...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Vendeur Polyvalent - CDI 35H00 H/F
King Jouet Recrutement - 13 - CABRIES
POSTE : Vendeur Polyvalent - CDI 35H00 H/F DESCRIPTION : Chez King Jouet, nous sommes une entreprise familiale en pleine croissance. Notre mission ? Accompagner les parents et faire rêver les enfants...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller de Vente - One Step -CDI Marseille H/F
IKKS Groupe - 13 - MARSEILLE 01
POSTE : Conseiller de Vente - One Step -CDI Marseille H/F DESCRIPTION : Vos challenges : Rattaché(e) au responsable de boutique, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir, apporter un...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
CONSEILLER(ÈRE) SAV AUTOMOBILE / REFED020 Alternance / Apprentissage (H/F)
Ed'up Business School - 13 - MARSEILLE 01
Ed'up Business School recherche pour le compte d'un groupe partenaire spécialisé dans le secteur de l'automobile, plusieurs Conseillers Clients SAV Automobile (H/F) en alternance. Ces postes sont...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
CONSEILLER(ÈRE) TECHNICO-COMMERCIAL(E) ALTERNANCE - 13 / Ref:ED036 Alternance / Apprentissage (H/F)
Ed'Up Business School - 13 - CABRIES
Nous recherchons pour le compte d'un acteur majeur dans le secteur de la location de matériels un alternant Conseiller(ère) Technico-Commercial(e) pour renforcer ses équipes. Le poste est à pourvoir...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Commercial H/F
ISIS SANTE - 13 - Aubagne
Passionné par la vente, prêt à relever de nouveaux défis et à rejoindre une équipe dynamique ? Cette offre est faite pour vous. Votre mission (si vous l'acceptez ) · Vendre par téléphone ·...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)