intégré(e) au sein du service Planning, vous assurez la gestion des formations collectives et autres prestations dispensées par Ciril GROUP à ses clients. Vous intervenez sur diverses missions de gestion de formation comme : Pour les prestations dédiées : * Planifier les prestations dans notre outil interne sur la base des éléments validés avec le client et notre service commercial ; * Générer les fiches d’intervention et les adresser aux différents acteurs ; * Adresser les confirmations d’intervention aux clients ; * Récupérer les fiches d’intervention signées, les rattacher aux interventions et déclencher leurs facturations ; * Etablir des attestations de formation ; * Participer à la mise à jour de la base de données clients.   Pour les formations collectives et webinaires : * Suivi des inscriptions et accompagnement clients ; * Gestion administrative Formations collectives et webinaires : mail de confirmation clients et formateurs, convocations, conventions et attestations de stage ; * Gestion administrative E learning : gestion des inscriptions et suivi * Gestion et optimisation des plannings ; * Gestion des reports et annulations ; Vous êtes titulaire d'une formation administrative de type Bac+2/3 et disposez d'une expérience réussie sur un poste et des missions similaires. * Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) * Vous appréciez le contact client Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez l’autonomie dans le travail, et votre relationnel vous permet de travailler au sein d’une équipe et en relation directe avec les services internes et nos clients.