<br/><p></br><strong>Responsable d’Agence Multiservices Après Sinistre H/F – Création de poste (Ille‑et‑Vilaine)</strong></br>Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière en pilotant une agence au cœur d’un métier utile, technique et profondément humain ? Rejoignez un acteur majeur de l’intervention après sinistres, reconnu pour son expertise, son innovation et sa capacité à intervenir lorsqu’on a le plus besoin de lui.</br>Depuis plus de 50 ans, ce groupe international est une référence de la gestion et de la prévention des sinistres : incendies, dégâts des eaux, catastrophes naturelles, décontamination, assèchement, imagerie industrielle, désamiantage, réparation et remise en état. Présent dans de nombreux pays, il s’appuie sur plus de 7 000 collaborateurs et plusieurs centaines d’antennes locales pour offrir un service de proximité performant, animé par des valeurs fortes : intégrité, empathie, excellence. En France, la culture reste entrepreneuriale, agile, et tournée vers le développement.</br>Dans le cadre de sa croissance, l’entreprise crée un poste de <strong>Responsable d’Agence Multiservices Après Sinistre H/F</strong> pour structurer et développer l’antenne d’Ille-et-Vilaine. </br>Vous jouerez un rôle clé pour :<ul><li>Accélérer le développement de l’agence</li><li>Fédérer et accompagner les équipes</li><li>Renforcer l’organisation et la qualité de service</li><li>Garantir la performance opérationnelle (SLA, KPI, satisfaction client)</li></ul></br>Vous prendrez la direction d’un véritable centre de profit, avec autonomie et impact direct.</br><strong>Vos missions</strong></br><strong>Développement & Performance</strong><ul><li>Développer le chiffre d’affaires, la marge et la qualité de service</li><li>Identifier les opportunités sur votre territoire</li><li>Suivre et développer les contrats annuels/pluriannuels</li></ul></br><strong>Management & Organisation</strong><ul><li>Manager une équipe d’environ 30 collaborateurs multi‑métiers</li><li>Donner une vision, accompagner la montée en compétences</li><li>Structurer et optimiser la planification et les tournées</li></ul></br><strong>Excellence opérationnelle</strong><ul><li>Garantir le respect des SLA et la qualité des interventions</li><li>Maintenir des relations fluides avec des mandants exigeants</li><li>Piloter les KPI et engager des actions d’amélioration continue</li></ul></p><br/><p></br><strong>Votre expérience</strong></br>Vous venez idéalement :<ul><li>du <strong>secteur du service</strong>, avec une connaissance ou appétence pour l’après-sinistres ou le bâtiment,</li><li>du <strong>bâtiment en prestation de service</strong>,</li><li>de la <strong>vente de prestations</strong></li></ul></br>Une expérience confirmée de <strong>pilotage d’un centre de profit</strong> (30 à 50 personnes) est attendue.</br><strong>Vos compétences métier</strong><ul><li>Management confirmé et développement des équipes.</li><li>Optimisation de l’organisation opérationnelle.</li><li>Suivi et pilotage de KPI.</li><li>Gestion de clients/mandants exigeants.</li><li>Développement commercial et pilotage du chiffre d’affaires.</li></ul></br><strong>Vos savoir-être</strong><ul><li>Bienveillance et sens du collectif.</li><li>Rigueur, méthode, fiabilité.</li><li>Capacité à porter une vision, à donner du sens et à fédérer.</li><li>Leadership de proximité et sens du service.</li></ul></br><strong>Rémunération & avantages</strong><ul><li>Package fixe + variable (10% du fixe)</li><li>Véhicule de fonction</li><li>Avantages groupe</li></ul></br><strong>Vous souhaitez contribuer à une mission qui a du sens ?</strong></br>Ce poste est fait pour vous si vous aimez relever des défis, développer des équipes et piloter une activité opérationnelle au cœur d’enjeux humains et techniques majeurs.</p>