L'hôtel La Maison Champs Elysées 5* recherche son futur Réceptionniste de Nuit (H/F) Vous assurerez la continuité des activités de la réception pendant la nuit en garantissant l'accueil, la sécurité et la satisfaction des clients tout en gérant les opérations administratives liées à la clôture de journée. Vous serez en charge de : Accueillir les clients tardifs et gérer les départs très matinaux Assurer le standard téléphonique et les demandes clients pendant la nuit Contrôler les arrivées du jour suivant et préparer les dossiers clients Réaliser les opérations d'audit de nuit et la clôture de journée dans Mews Garantir la sécurité des clients et la tranquillité de l'hôtel Mettre en attente les problèmes non résolus pour un traitement le lendemain matin Effectuer les rondes de sécurité si besoin et signaler tout incident Réaliser les tâches de préparation administrative pour le shift du matin Servir le room service aux heures de fermeture du restaurant Vos responsabilités seront les suivantes : Assurer un service autonome, fiable et rassurant durant la nuit Garantir la bonne transmission des informations au shift suivant Appliquer les procédures internes (audit, caisse, sécurité, PMS) Mettre en attente les demandes non urgentes pour suivi par l'équipe jour Maintenir un environnement calme, propre et sûr dans l'hôtel Vos atouts pour cette opportunité : Maîtrise du PMS Mews et des procédures d'audit de nuit Capacité à gérer la caisse et les pré-autorisations Maîtrise des outils informatiques Excel, Outlook Compréhension des consignes de sécurité hôtelière Autonomie, rigueur et fiabilité Excellente présentation, discrétion, calme Sens des priorités Un sens du service client poussé ainsi que du détail et de la qualité Maîtrise de l'anglais opérationnel - la maîtrise d'une autre langue est appréciée En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement . . où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN, . où la RSE est au cœur de nos préoccupations, . où le développement de nos collaborateurs est essentiel. Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com