Vente et conseil : * Accompagner la clientèle dans la découverte de nos produits d'exception, selon les standards du luxe (posture, langage, attention aux détails) * Orienter chaque client vers des choix personnalisés, en valorisant notre sélection * Réaliser des ventes additionnelles avec élégance et discrétion * Participer à la mise en valeur des produits (merchandising, mise en avant) Participation à la vie de notre maison de café : * Contribuer à la mise en place et à la propreté irréprochable du lieu * Participer à des formations internes (produits, gestuelle service, discours.) Formations: * 2 à 3 ans d'expérience dans le service client ou la vente, idéalement dans l'hôtellerie de luxe, la restauration haut de gamme, ou le retail premium (ex. : maisons de luxe, cafés gastronomiques, épiceries fines...). * Une expérience préalable dans un environnement multiculturel ou international est un plus. COMPÉTENCES CLÉS: * Français courant indispensable. * Anglais professionnel exigé, en raison de la clientèle internationale. * Une troisième langue (arabe, mandarin, espagnol...) est un atout. * Présentation irréprochable, gestuelle élégante et discours soigné, selon les codes du luxe. * Excellente capacité d'écoute et sens du détail pour comprendre et anticiper les besoins du client. * Compétence en vente-conseil haut de gamme, avec une approche subtile et personnalisée. * Passion pour le café, la culture du produit et le storytelling de marque. * Capacité à travailler en équipe, dans un cadre exigeant mais bienveillant. Avantages : En tant que Salarié de Bacha Coffee, vous bénéficierez de nombreux avantages. * Contrat en CDI. * En supplément de votre rémunération, vous bénéficiez d'un 13e mois de Salaire. * Le poste est basé au sein de la galerie marhande de d'hôtel du RITZ * Opportunité de travailler dans un environnement d'exception. * Mutuelle d'entreprise partiellement prise en charge. * Abonnement de transport en commun partiellement pris en charge. * Vous bénéficiez de réductions sur les produits Retail et sur la Restauration. * Mise à disposition d'uniforme de travail avec blanchisserie. * Nombreuses possibilités d'évolution et de développement dans le groupe, en France et à l'international. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Bacha Coffee défend la diversité des talents. Nous croyons que les différences et le parcours de chaque individu enrichissent et renforcent nos équipes. "Bacha Coffee is not just another coffee. It is another world."