POSTE : Alternant Chargé d'Affaires Maintenance Ascenseurs H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Alternant(e) Chargé d'Affaires Maintenance - Poste basé à Lille (59). Vos missions : Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes : La gestion opérationnelle : - En collaboration avec votre tuteur, vous suivez les indicateurs de performance afin de garantir une qualité de service sur votre parc ; - Vous analysez et proposez des solutions pour améliorer l'organisation et la performance globale de l'équipe; L'animation de la relation clients : - Avec l'appui de votre manager, vous intervenez sur des rendez-vous clients ; - Vous veillez à la satisfaction et à l'animation de la relation clients ; Le management d'équipe : - Vous découvrez le management d'équipe en assistant votre responsable ; - Vous participez à l'accompagnement des équipes et au suivi de l'activité ; - Vous aidez à la préparation des réunions de sécurité. Votre Profil : Actuellement en cycle ingénieur (ou cursus universitaire technique), vous recherchez une alternance challengeante, alliant technique, business et management d'équipe. Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes entreprenant, autonome. Alternance de 12 à 24 mois. Nous proposons : KONE France est engagé dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d'accords sur la diversité et le handicap. Intégrer le groupe KONE, c'est avoir l'opportunité de développer ses compétences et d'évoluer au sein d'une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d'équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit les labels Top Employers et Happy Trainees ! Ces labels sont une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE France s'engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d'accords sur la diversité et le handicap. Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L'engagement de chacun de nos salariés est au coeur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d'informations et d'idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s'appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c'est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels. En savoir plus sur PROFIL :