POSTE : Hôte - Hôtesse - Activité Courrier & Colis H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable Pôle Services, vous assurez un accueil professionnel et un service optimal aux clients pour l'ensemble des activités suivantes : - Réaliser l'ensemble des opérations d'envoi et de réception de courrier, lettres recommandées, colis (Colissimo, Chronopost). - Appliquer rigoureusement les procédures et les normes fixées par La Poste et par l'hypermarché. - Participer ponctuellement aux autres missions du service après-vente (retours, échanges, garanties), en appui de l'équipe existante, selon l'activité. - Orientation des clients vers les services de financement proposés par le magasin (selon politique en place) ou la vente en téléphonie - Gérer la prise en charge des demandes de location (shampouineuse, perceuse, etc.), les plannings de réservation, états des lieux à l'enlèvement et au retour PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet - Vous aimez travailler en équipe et en contact avec le public - Vous êtes adaptable, discret(e), orienté client - Vous savez gérer la relation clientèle, maitriser des situations conflictuelles et faites preuve d'un haut degré de rigueur Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler !