RESPONSABILITÉS : L'adjoint au responsable des admissions a en charge la gestion de l'accueil principal, des admissions et pré-admissions des patients, tant en hospitalisation qu'en soins externes. Il Planifie, coordonne et contrôle l'activité de son secteur en animant une équipe de gestionnaires et en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies. Il remplace, de façon provisoire, le responsable en cas d'absence (congés ou RTT, congé maladie/maternité, absence liée à une formation, ...). A ce titre, il a pour missions principales de : - Garantir la permanence de l'accueil et de la prise en charge administrative des patients ; - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité sur son champ de compétences, de l'actualisation des procédures d'admission et de facturation, de l'harmonisation des pratiques et de la continuité de service. - Piloter, animer et évaluer les pratiques professionnelles des personnels dans le domaine de l'identitovigilance ; - Assurer la mise à niveau des « connaissances » et « savoir-faire » des personnels en mettant en place, en lien avec son responsable, des procédures uniformes de travail pour garantir une qualité de prise en charge des patients, dans le respect des règles d'identitovigilance ; - Assurer le management des équipes dont il a la responsabilité ; - Veiller à une information exhaustive et de qualité des prestations de santé et hôtelières, afin de limiter les rejets de facturation et une facturation rapide, en lien avec le secteur de la facturation et/ou le pôle et/ou le DIM. - Mettre en œuvre une politique d'amélioration continue de la qualité et de l'optimisation de la chaine Accueil/Facturation/Recouvrement en étroite collaboration avec le DIM et les services de soins : - Identitovigilance et mouvemento-vigilance, - Traçabilité des activités, - Exhaustivité et délai du codage, - Exhaustivité et délai de la facturation Dans le cadre des contrôles internes, il est le référent des CAC dans son domaine et il est le garant de l'exhaustivité et de la mise en place de process et d'un plan d'action permettant l'optimisation des recettes (qualité et exhaustivité des données administratives des patients, suivi et exhaustivité de la facturation, suivi des dossiers bloqués). Il est l'interlocuteur des services de soins, du DIM et de la trésorerie dans son domaine. PROFIL RECHERCHÉ : - Niveau d'étude requis Bac +3 et expérience dans le milieu hospitalier - Management d'équipe - Connaissance du fonctionnement des admissions/facturations/recouvrement du secteur public