RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la Direction des Opérations et au sein de la production, le/la Superviseur au service production a pour mission d'optimiser le bon fonctionnement de l'atelier et l'animation des équipes. Ses missions principales sont les suivantes : Organiser et Coordonner le travail des équipes : • Coordonne et suit le travail des équipes selon les plannings, les règles et procédures mises en place ; • Est garant de la qualité et référent technique des équipes ; • Veille au respect des standards de qualité et de rapidité de traitement ; • Organise et dynamise l'activité de l'équipe et veille à l'implication au travail ; • S'assure de la bonne exécution des consignes afin de répondre à l'objectif de qualité et de rapidité ; • Capacité à établir un diagnostic et de résoudre les problématiques ; • Assure la bonne communication avec les différents interlocuteurs de l'atelier ; • Reporte auprès de sa hiérarchie de façon régulière (chef d'atelier) Management d'équipes : • S'assure de la bonne intégration des nouveaux collaborateurs à leur arrivée dans le service ; • Est le relais de communication de la Direction, il assure la communication montante et descendante au sein de l'équipe ai niveau collectif et individuel ; • Organise des rituels et suit la politique de la Direction des Opérations (réunions de service, briefings) en s'appuyant sur les différents outils de communication existants dans l'entreprise. • Est garant de la confidentialité des informations et des données qui circulent dans son service ; • Est le premier interlocuteur des collaborateurs de son service pour toute question opérationnelle et administrative. Au besoin, il oriente, transmet et recherche auprès des services compétents les points remontées par les collaborateurs ; • Animer et fédérer l'équipe au quotidien pour favoriser un climat de travail collaboratif et motivant ; encourager la cohésion, l'engagement collectif et le sens de la mission ; • Encourage les retours et les suggestions de l'équipe pour optimiser la productivité Performance de l'activité du service : • Analyse les tableaux de bord de suivi de la performance et communique auprès de l'équipe les critères de performance et leurs résultats • Pilote la communication sur l'activité et conduit les actions d'amélioration des performances dont il est responsable • Organise et optimise l'activité selon le niveau de production avec son équipe PROFIL RECHERCHÉ : Profil attendu : • Expérience réussie en encadrement d'équipe • Capacité à organiser le travail, planifier les réparations, gérer les urgences et les priorités. • Maitrise des outils informatiques : pack office et logiciels • Capacité à former, faire monter en compétences et motiver les membres de l'équipe.