Pour accompagner sa croissance et préparer demain, notre filiale Sogema recrute un(e)Technico-commerciale / Technico-commercial Sédentaire Futur collaborateur, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'animation de la relation client, en veillant à proposer des solutions adaptées tout en assurant un suivi rigoureux des dossiers. Vos missions principales incluront : - Réceptionner les demandes clients, qualifier leurs besoins, et proposer des solutions techniques ou complémentaires adaptées. - Initier des appels sortants pour des actions commerciales, ventes croisées et additionnelles. - Gérer les commandes, offres complexes, et relations fournisseurs, tout en veillant au suivi des commandes et à la facturation. - Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux de l'entreprise et promouvoir les gammes de services disponibles. - Traiter les réclamations, résoudre les litiges et remonter les problèmes rencontrés pour assurer un service client optimal. - Participer activement aux rituels d'équipe, aux projets internes transverses, et contribuer aux enjeux de satisfaction client. De formation technique (BTS maintenance, électrotechnique, DUT industriel et maintenance, etc.) idéalement complétée par une formation commerciale, vous justifiez d'une expérience dans le conseil et la vente de nos solutions techniques à destination de l'industrie. La connaissance du secteur oléo hydraulique est un plus. Vos qualités pour réussir sur ce poste : - Vous êtes force de proposition et avez le sens de la négociation - Vous avez le sens du service et du conseil, et vous appréciez les produits techniques - Vous êtes autonome, à l'écoute et vous aimez le travail d'équipe - Energique, enthousiaste, vous avez l'esprit entrepreneur