Descriptif du poste: Vos missions : Vous êtes passionné(e) par le domaine de la CyberSecurité ?    Vous êtes curieux.se, vous aimez apprendre de nouvelles choses tous les jours et vous avez envie de contribuer au développement d'Orange Cyberdefense ?    Alors, venez rejoindre le SOC, nous recherchons un Change Manager pour intégrer un Centre De Services dédié à un client.    La mission principale de ce poste est d'assurer la gestion efficace changements au sein de l'organisation, en minimisant les risques en pilotant et en garantissant la continuité des services tout en optimisant les processus de changement. Vos principales responsabilités seront?: Gestion des changements?: Superviser le processus de gestion des changements, de la demande à la mise en oeuvre, en s'assurant du respect des procédures établies. Évaluation des changements?: Analyser les demandes de changement pour évaluer leur impact, leur faisabilité et les risques associés. Contrôler les prérequis nécessaires au changement (validation préproduction, suivi de la MCO des environnements de tests et préproduction). Coordination des équipes?: Collaborer avec les équipes techniques et opérationnelles pour planifier et exécuter les changements de manière coordonnée et correctement documentée. Communication?: Informer les parties prenantes des changements prévus, des impacts et des mises à jour tout au long du processus. Reporting?: Produire des rapports sur les changements, y compris les succès, les échecs et les leçons apprises. La maitrise de power-bi est un plus. Amélioration continue?: Participer à l'amélioration des processus de gestion des changements et des outils associés. Travailler en collaboration étroite avec l'incident/problem manager sur l'amélioration continue des changements. Profil recherché: Vos atouts et compétences clés pour le poste: Formation?: Diplôme en informatique, gestion des systèmes d'information ou domaine connexe. Expérience?: Minimum 5 ans d'expérience en gestion des changements ou dans un rôle similaire. Compétences relationnelles?: Excellentes capacités de communication, sens du service client et aptitude à travailler dans l'urgence et en autonomie. Outils de gestion des changements : Maîtrise des outils de gestion des changements et de ticketing. Connaissance des technologies?: Compréhension des technologies et des systèmes utilisés dans l'environnement. Gestion de projet?: Compétences en gestion de projet pour planifier et coordonner les changements.