Descriptif du poste: Basé(e) à Bordeaux, au cœur de notre siège social, rejoignez une équipe dynamique et passionnée chez Alliance Etiquettes, leader dans l'imprimerie d'étiquettes adhésives. Notre expertise repose sur l'innovation, la qualité et l'accompagnement personnalisé de nos clients, pour qui chaque projet est une signature unique. Rattaché(e) à la Directrice Commerciale Comptes Nationaux, vos missions principales seront : Conseil technique et accompagnement client : * Conseiller techniquement les clients sur les solutions d'impression adaptées à leurs projets, en tenant compte des contraintes techniques et économiques. * S'imprégner de l'univers du client (marque, identité visuelle, positionnement produit) pour proposer des recommandations personnalisées et pertinentes. Gestion de projets : * Piloter les projets clients de A à Z, depuis la définition jusqu'à la livraison, en veillant au respect des délais, des budgets et des exigences qualité. * Présenter aux clients les nouvelles gammes de produits et innovations techniques. Suivi et fidélisation des clients : * Gérer un portefeuille clients et accompagner leurs projets techniques à forte valeur ajoutée. * Maintenir une relation proactive avec les clients pour garantir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunités de développement. Collaboration interne : * Travailler en étroite collaboration avec la Directrice Commerciale Grands Comptes pour aligner les solutions proposées sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. * Assurer une coordination efficace avec les différents services internes (ADV, production, etc.). Profil recherché: Notre futur chef de projets packaging clients sera : Compétences techniques : Riche d'une expérience de minimum 4 ans dans l'étiquette adhésive et le packaging, vous maîtrisez les contraintes techniques complexes et savez les intégrer dans des solutions innovantes et adaptées aux attentes de vos clients. Compétences relationnelles : Doté(e) d'une excellente écoute, vous cernez avec précision les besoins et attentes de vos interlocuteurs. Vous êtes force de proposition et excellez dans la gestion de projets ambitieux en mode collaboratif, tout en cultivant un esprit de service client irréprochable. Formation et expérience : Diplômé(e) d'une formation technique, commerciale ou ingénieur (idéalement en packaging ou impression), vous justifiez d'une expérience significative dans un rôle technique/commercial orienté client ou dans un poste similaire. Qualités personnelles : Réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler de manière autonome tout en appréciant la dynamique d'équipe. Curieux(se) et motivé(e), vous êtes animé(e) par l'innovation et la recherche de solutions différenciantes.