Coordination et planification : Organiser et planifier les interventions des techniciens selon les demandes clients. Gérer les priorités et les urgences en lien avec les équipes techniques. Assurer le suivi et la mise à jour du planning en temps réel. Relation clients : Être l'interlocuteur.trice privilégiée des clients pour le suivi des demandes d'intervention. Garantir une qualité de service optimale et une communication fluide. Gestion des commandes fournisseurs : Suivre le cycle complet : commande, réception, validation. Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs pour garantir les délais. Suivi des retours de matériel : Gérer les retours de location longue durée : coordination, état des lieux, formalités administratives. Excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités Aisance relationnelle et diplomatie Capacité à travailler en transversal avec plusieurs services Maîtrise des outils de planification et bureautique (Excel, ERP, etc.) Une expérience dans un environnement technique ou SAV est un atout Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes