Incident Manager Certification ITIL V4 (mandatory) pour une mission jusqu'a la fin de l'année.    Localisation : Paris, Démarrage asap  Nous sommes à la recherche de profils Incident Manager disponibles pour le 13/04/2026 et pour une mission jusqu?à fin décembre.   Nous recherchons un profil capable de : ·         De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance ·         De synthétiser le ticket pour ne reporter que l?essentiel ·         Certification ITIL V4 (mandatory) ·         De faire preuve de rigueur ·         D?être autonome. Une très bonne culture informatique (projet, infra etc) Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX) Anglais courant   Missions :   ·        Traitement des tickets P1, P2, P3, P4 ·        Support niv 1 avec fiches de procédures ·        Surveillance des sondes applicatives avec ouverture de tickets incidents en fonction des alertes   ? Démarrage souhaité : 13/04/2026 ? Lieu : La Defence ? tour D2