Contexte Sous la responsabilité du DSI et au sein d'une éuipe IT de 3 personnes, vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'infrastructure informatique et intervenez comme premier point de contact pour le support utilisateurs. Missions -Gestion et maintenance du parc informatique (postes, imprimantes, équipements). -Support utilisateurs niveau 1 : diagnostic, résolution et escalade des incidents. -Administration des comptes et droits d'accès (Active Directory, LDAP). -Maintenance serveurs Windows et Linux. -Supervision des équipements réseau (switches, VLAN, Wi-Fi). -Suivi des sauvegardes et participation à la sécurisation du SI. -Rédaction de documentation technique et mise à jour de l'inventaire IT. Profil recherché Formation : Bac+2 minimum (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécom ou équivalent). Compétences techniques : -Windows 10/11-Windows Server 2016/2019 -Linux (Ubuntu / Debian) -Active Directory, GPO -Réseaux : TCP/IP, VLAN, Wi-Fi -Outils de ticketing / supervision (GLPI, Zabbix...) -Solutions de sauvegarde (Veeam, Acronis...) Soft skills : -Sens du service -Rigueur et organisation -Autonomie et esprit d'équipe