POSTE : Vendeur Comptoir H/F DESCRIPTION : En tant que Vendeur Comptoir, vos principales responsabilités seront : Accueil et conseil des clients : - Accueillir les professionnels du bâtiment (menuisiers, plombiers, électriciens, maçons, etc.) dans notre magasin. - Conseiller et orienter les clients sur les produits et solutions adaptées à leurs spécifications techniques Vente et gestion des commandes : - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure. - Assurer le suivi des commandes clients, préparer les devis et les commandes selon les demandes. - Gérer l'ensemble des transactions commerciales (encaissements, facturation, suivi des stocks). Gestion du stock et des réassorts : - Vérifier et assurer la disponibilité des produits en magasin. - Effectuer les réassorts et organiser la présentation des produits de manière optimale. Développement du portefeuille client : - Fidéliser la clientèle existante en offrant un service personnalisé. - Suivre les demandes et proposer des produits complémentaires adaptés. Assistance technique : - Fournir des conseils techniques sur l'utilisation des produits - Gérer les retours produits et les réclamations dans le respect des procédures internes. PROFIL : Expérience : - Expérience de 2 à 5 ans minimum dans la vente au comptoir dans le domaine de la quincaillerie du bâtiment ou dans un secteur technique similaire. - Connaissance des produits liés aux travaux de second oeuvre du bâtiment Compétences techniques : - Capacité à conseiller des professionnels sur des produits techniques et à comprendre les exigences des clients dans leurs projets. Compétences commerciales : - Sens de la vente et de la négociation avec une forte orientation service client. - Capacité à fidéliser la clientèle Qualités personnelles : - Bonnes capacités de communication et relationnel. - Autonomie, prise d'initiative et travail en équipe.