Descriptif du poste: SA HLM de l'Oise, Acteur engagé et dynamique de l'habitat social sur l'Oise, nous recrutons un(e) Responsable d'agence sur le territoire creillois. Et si vous nous rejoigniez ? ���� Pourquoi choisir la S.A HLM de l'Oise ? * Un impact direct : Prenez part au développement d'un territoire en répondant aux besoins essentiels des habitants du Creillois, * Un rôle stratégique : Associez management, leadership terrain et réflexion stratégique, * Une entreprise stable et engagée : Avec 10 200 logements, notre société est un acteur clé du logement social dans l'Oise, * Évolution et développement : Nous croyons au potentiel de chacun de nos collaborateurs. Vous bénéficierez d'outils pour développer vos compétences et construire votre carrière, * Des valeurs humaines fortes : Inclusion, diversité et égalité des chances ne sont pas des mots : ce sont nos engagements. Être Responsable d'Agence au sein de la S.A HLM de l'Oise, c'est bien plus qu'un métier : c'est agir au cœur d'une mission humaine et impactante pour nos résidents tout en contribuant à la performance économique et sociale de notre entreprise. Votre mission : Leadership et proximité Responsable d'une équipe de proximité d'environ 15 collaborateurs, vous gérez un parc de 1 600 logements. À la croisée de plusieurs missions - management, gestion de proximité, entretien du patrimoine et partenariats locaux - voici vos principales responsabilités : 1. Offrir un service de qualité à nos clients ���� Avec votre équipe, vous accompagnez les résidents au quotidien : * Assurer un haut niveau de satisfaction et optimiser l'occupation des logements, * Gérer les réclamations clients avec réactivité, * Participer aux actions sociales et urbaines pour améliorer la vie des habitants. 2. Veiller à l'entretien et la sécurité du patrimoine ���� Vous garantissez des bâtiments bien entretenus et sécurisés : * Planifier et suivre les travaux d'entretien, * Participer aux projets de rénovation et favoriser des solutions durables, * Contribuer à des décisions stratégiques pour valoriser et pérenniser le patrimoine. 3. Accompagner et fédérer votre équipe ���� Manager engagé(e), vous assurez : * Le pilotage, l'accompagnement et le développement de vos collaborateurs aux profils variés, * La mise en place d'une culture fondée sur l'innovation, les résultats et la bienveillance, * L'intégration des initiatives RSE pour des projets toujours plus responsables. 4. Représenter l'entreprise localement ���� Vous êtes un acteur clé sur le terrain : * Renforcer les relations avec les collectivités et partenaires locaux, * Participer à des projets collectifs et des événements qui animent le territoire. Profil recherché: Vous êtes avant tout une personne passionnée par les missions impliquant des responsabilités variées et des enjeux humains forts. Vous aimez combiner terrain et stratégie, en évoluant dans un secteur ayant un impact direct sur la vie des habitants.  * Formation et expérience : * Diplôme Bac +4/5 en gestion, immobilier, management ou dans un domaine connexe. * Une expérience significative (au moins 2 ans) dans le management/la coordination d'équipes et la gestion d'activités en lien avec l'habitat, le logement social ou l'immobilier. * Connaissances techniques : * Une bonne maîtrise de la réglementation en gestion locative (baux, relations locataires, recouvrement, gestion des réclamations.). * Des connaissances en « pathologie des bâtiments » (identification des problèmes (humidité, infiltrations, fissures, désordres structurels, etc.), suivi des travaux d'entretien ou de rénovation) et en sécurité des biens et personnes * Management et organisation : * Capacité à manager une équipe pluridisciplinaire en instaurant une dynamique collaborative, efficace et bienveillante. * Compétences en planification et suivi des projets, avec une attention particulière à l'atteinte des objectifs et à la gestion des priorités. Vos savoir-être clés * Qualités humaines : Vous êtes à l'écoute, organisé(e) et capable d'instaurer une relation de confiance avec votre équipe, les résidents et les partenaires externes. * Esprit pratique et rigoureux : Vous savez gérer des situations complexes et prendre des décisions adaptées dans des contextes variés. * Sens du terrain : Proche des réalités locales, vous appréciez de travailler en lien avec les besoins concrets des habitants tout en pilotant les opérations au quotidien. * Engagement social et environnemental : Vous êtes sensible aux démarches de responsabilité sociétale (RSE) et aux solutions durables pour l'entretien et la valorisation du patrimoine.