Chargé de clientèle & ADV B2B e-Commerce F/H - Commercial (H/F) 59 - Wasquehal
Offre n° 0653658
Chargé de clientèle & ADV B2B e-Commerce F/H - Commercial (H/F)
59 - Wasquehal - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 avril 2026
Descriptif du poste: Missions : Directement rattaché(e) au Responsable Commercial, vous serez au cœur de l'action ! Vous serez le contact privilégié des clients professionnels, depuis l'analyse de leurs besoins jusqu'à la conclusion de la vente. Vos missions clés : * Gérer les demandes entrantes (téléphone, email, web). * Conseiller et proposer des solutions techniques sur mesure. * Élaborer, suivre et négocier les devis. * Fidéliser les clients existants et prospecter de nouvelles opportunités. * Assurer un suivi commercial impeccable (y compris litiges et SAV). * Collaborer avec les équipes internes (ADV, fournisseurs) pour les appels d'offres. * Garantir un reporting précis de votre activité via le CRM. Profil recherché: Vous avez une 1ière expérience en vente B2B, idéalement dans un univers e-commerce. Votre excellent relationnel, votre proactivité et votre sens du service client sont vos atouts majeurs. Vous êtes capable de décrypter une fiche technique et de dialoguer avec des experts métiers (acheteurs, logisticiens, maintenance). Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et esprit d'équipe, vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM. Pourquoi les rejoindre ? * Un poste sédentaire stimulant dans un environnement 100% digital. * Des produits variés et reconnus. * Des clients prestigieux et fidèles. * Une équipe dynamique et bienveillante.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- A négocier
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
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