Description du poste : Nous recrutons pour notre client une société majeure de manutention à Roissy-CDG un(e) Agent Administratif chargé de l'accueil des chauffeurs et transitaires au sein de l'entrepôt fret aérien. Ce poste est clé pour garantir la fluidité des opérations, la conformité documentaire et la qualité du service client sur la plateforme. Objectifs du poste Assurer un accueil professionnel, rigoureux et efficace des chauffeurs et transitaires, gérer le flux documentaire et les rendez-vous, tout en garantissant le respect des procédures internes et la sécurité sur le site. Missions principales : Accueil et gestion des flux - Accueillir physiquement les chauffeurs et transitaires à leur arrivée sur le site - Enregistrer les entrées et sorties des véhicules dans le système informatique - Contrôler les documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture, autorisations) - Orienter les chauffeurs vers les quais ou zones de chargement/déchargement selon les plannings - Informer les équipes opérationnelles en temps réel des arrivées et départs Gestion administrative - Préparer, saisir et archiver les documents administratifs liés aux opérations de fret - Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi des flux et rendez-vous - Gérer les appels téléphoniques et demandes d'informations des transporteurs et clients - Assurer la liaison entre les différents services (opérations, sécurité, gestion des accès) Sécurité et respect des procédures - Veiller au respect des règles de sécurité aéroportuaire par les chauffeurs et visiteurs - Contrôler le badge aéroportuaire et les autorisations d'accès des chauffeurs - Signaler toute anomalie ou incident aux responsables concernés Lieu : Aéroport de Roissy-CDG - Terminal Fret Horaires : 11h00 - 18h00 (flexibilité selon flux) Contrat : Intérim longue durée Rémunération : 112,02 13è mois : 1EUR par heure travaillée jusqu'à 35H / semaine + 10% d'IFM + 10% de congé payé Avantages : Panier : 6 EUR (non-soumis) par Jour travaillé Indemnité transport : 4 EUR (non-soumis) par jour travaillé - Panier repas 4 € net/jour travaillé - Formations internes (sécurité, outils, process) - Environnement dynamique et infrastructure moderne Description du profil : Compétences requises - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion transport/entrepôt) - Sens de l'accueil, bonne communication orale et écrite - Rigueur et organisation dans le suivi administratif - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Sens du service client et diplomatie Formation / expérience - Expérience en accueil, logistique, transport ou administration souhaitée - Connaissance des procédures aéroportuaires et du fret aérien un plus - Badge aéroportuaire valide ou en cours de validation obligatoire - Formation 11.2.3.9 obligatoire Qualités personnelles recherchées - Accueil chaleureux, courtois et professionnel - Sens de l'écoute et du dialogue - Rigueur et sens de l'organisation - Réactivité et gestion du stress - Esprit d'équipe