Description du poste Au sein de SMABTP, les 130 collaborateurs experts et engagés de la Direction Artisans, Particuliers et Gestion privée accompagnent les réseaux commerciaux de notre groupe d'assurances et de ses partenaires dans la souscription, la gestion des contrats et l'indemnisation des sinistres de leurs assurés TPE et particuliers. Au sein du Pôle Service clients SMASERVICES vous aurez pour missions: Assurer la gestion et la transmission des courriers. Gérer les boîtes mails collectives dédiées. Effectuer l'archivage des documents physiques et numériques. Prendre en charge les actes et le suivi administratifs. Participer à la préparation et la mise en forme de documents (tableaux de bord, rapports, présentations). Gérer l'agenda du responsable, organiser les réunions et assurer le suivi des actions, des projets, du budget du site. Intervenir en relai administratif des services de gestion du PSC. Traiter occasionnellement, des actes simples de gestion administrative liés aux dossiers sinistres. Qualifications Vous disposez d'une formation initiale en BAC + 2 ou BAC + 3 en gestion des entreprises et des administrations, management des organisations et/ou métiers de l'administratif-assistanat. Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement en environnement assurance ou gestion. Vous avez une maîtrise avancée du Pack Office dont Excel (fonctions complexes, TCD, recherche V... ) et une aisance avec les outils informatiques (GED, outils collaboratifs). Vous avez d'excellentes compétences organisationnelles, rigueur et sens du détail. Votre réactivité, votre adaptabilité et votre aisance relationnelle pour interagir efficacement avec les interlocuteurs internes et externes seront les clés pour réussir vos missions. A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Informations supplémentaires Avantages Une rémunération fixe et un variable attractif Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne Un environnement dynamique au sein d'un pôle spécialisé. Des missions variées et responsabilisantes. Une opportunité de développer vos compétences dans le secteur de l'assurance.