Référence CSP: O029250/113000765 Le(la) technicien.ne dédié(e) à la mutualisation : ? suit l'administration des matériels informatiques présents dans les communes, ? est en charge de la gestion des incidents d'exploitation et assistance utilisateurs, ? assure également le conseil et l'accompagnement à l'acquisition de matériel et à la préparation budgétaire. Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de téléphonie * Assurer des visites de maintenance préventive sur site auprès des communes adhérentes, * Conseiller et assurer un accompagnement technique des communes pour l'acquisition, l'installation, le paramétrage et l'exploitation des équipements informatiques et de téléphonie de niveaux 1, 2 et 3 : postes-utilisateurs, parc d'ordinateurs, tablettes, vidéoprojecteurs, téléphones fixes et mobiles, serveurs, routeurs... * Assurer le suivi des parcs informatiques et de la téléphonie fixe et mobile, * Supervision du réseau, gestion d'alertes et suivi d'activité sur GLPI, * Diffuser les bonnes pratiques. Résolution des incidents d'exploitation dans les délais * Elaborer un diagnostic : identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, * Apporter des réponses aux demandes des utilisateurs, * Intervenir pour tout type d'incident : niveaux 1, 2 et 3, * Intervention sur site si nécessaire. Applicatifs * Assurer l'interface avec les éditeurs de solutions informatiques. Infrastructure informatique * Assurer la maintenance, le paramétrage et l'administration de l'infrastructure informatique, * Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, * Assurer l'application des règles de sécurité, * Assurer le suivi des sauvegardes et de la solution antivirale, * Connaitre et alimenter les procédures.