Référence CSP: 2025-2016312 Le (la) titulaire assure un service de proximité en apportant une expertise technique adaptée aux besoins des utilisateurs. Il (elle) veille au bon fonctionnement de l'infrastructure et des ressources informatiques locales, tout en respectant les règles de sécurité du système d'information. Ses capacités d'écoute, de pédagogie et un esprit d'entraide lui permettent d'accompagner efficacement les utilisateurs dans un environnement technique en constante évolution.   Principales activités : - Assister les utilisateurs, orienter leurs demandes et répondre à leurs besoins ; - Conseiller dans l'utilisation des ressources informatiques ; - Proposer des solutions techniques adaptées en respectant les contraintes de sécurité ; - Gérer la téléphonie fixe et mobile de l'établissement ; - Gérer le parc d'équipements sur l'ensemble de leur cycle de vie, maintenir à jour l'inventaire matériel. - Superviser les accès aux ressources informatiques.  Relations fonctionnelles : Collaboration avec différentes unités de la direction générale de l'Insee, les services supports et des intervenants du secteur privé.