Le gestionnaire contentieux en alternance participe à la mise en œuvre de la procédure de gestion contentieuse des impayés de loyers et des défauts d'assurances. Il procède au recouvrement amiable et judiciaire des dettes locatives. MISSIONS :  Participer à la mise en œuvre les procédures pour recouvrer les créances des locataires présents et partis - Effectuer le recouvrement amiable (phoning, mailing, convocations, mise en place et suivi des échéanciers, dossiers de surendettement) - Instruire les procédures de recouvrement judicaire (assignation, résiliation de bail) et des voies d'exécutions (saisies conservatoires mobilières et bancaires, saisies attributions) - Gérer un portefeuille et effectuer un reporting Assurer le suivi de la relation avec les locataires, les partenaires et les prestataires - Donner suite aux sollicitations ou interroger les huissiers, avocats - Répondre aux demandes et réclamations des locataires (courriers, GRC/PSC) - Traiter la facturation (valider les factures, suivre les avoirs) FORMATION :  Licence/Mastère en habitat social et durable gestion immobilière COMPETENCES TECHNIQUES :  Connaissances de la réglementation HLM et du contentieux locatif  Maitrise des outils bureautiques COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES :  Autonomie et polyvalence Empathie Qualité d'écoute et de persuasion Rigueur et vigilance Durée du contrat : entre 12 et 24 mois. Rémunération plus intéressante que les grilles imposées  Rémunération sur 13 mois Prime d'intéressement Prime vacances Tickets restaurant Remboursement du transport à 75% Ect...