En tant qu'Infrastructure Delivery Manager vos missions seront : - Encadrement de l'équipe Ø Encadrer et motiver les membres de l'équipe IT, tout en assurant une bonne collaboration avec les autres équipes. - Développement des compétences Ø Former et développer les compétences techniques et professionnelles de l'équipe. - Gestion des activités Ø S'assurer que les activités soient délivrées dans le respect de la qualité et des délais en organisant les tâches de l'équipe. Ø Avoir une capacité à suivre plusieurs projets simultanément, tout en assurant le respect des délais, des budgets et des standards de qualité. Ø Assurer la création et la mise à jour de la documentation technique et des procédures opérationnelles. Ø Travailler en synergie avec l'ensemble des parties prenantes liées aux projets qui vous sont confiés, afin d'assurer une intégration cohérente des nouvelles solutions d'infrastructure. Ø Vous définissez des KPI de votre activité permettant un suivi de l'avancement des déploiements et le respect de vos engagements Ø Piloter les prestataires délivrant du service ou une solution technologique qui intervienne dans votre périmètre. Ø Identifier et gérer les risques liés aux projets d'infrastructure, en mettant en place des plans de mitigation appropriés. - Satisfaction des utilisateurs Ø Veiller à ce que les services IT répondent aux besoins et attentes des utilisateurs finaux. - Optimisation des processus Ø Améliorer continuellement les processus de travail dans une logique d'amélioration continue - Gestion des ressources Ø Allouer et gérer les ressources matérielles et humaines de manière optimale. Ø Allouer et optimiser les ressources nécessaires pour les projets pour délivrer dans les temps impartis, en tenant compte des priorités et des contraintes. - Gestion budgétaire Ø Gérer et piloter les budgets de son périmètre - Veille technologique Ø Suivre les évolutions technologiques dans les domaines IAM, Réseau, Datacenter et Cloud, et proposer des améliorations continues de vos processus. Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+5 Ingénieur Informatique ou Licence IT avec une expérience significative sur un poste similaire. Nous recherchons une personne aux savoir-faire suivants : - Management opérationnel Ø Motivation, encadrement, communication et gestion des conflits - Compréhension des processus de son périmètre - Gestion d'activités et services - Maîtrise technique Ø Bonne connaissance des sujets IT de manière transverse Ø Expertise avérée dans les domaines d'infrastructure (IAM, Réseau, Datacenter, Cloud, etc.). Ø Connaissance approfondie des technologies autour des infrastructures IT, ainsi que des meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité. - Gestion de projet Ø Solides compétences en gestion de projet, avec une capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Votre maîtrise opérationnelle de l'anglais vous permet d'être à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Le savoir être est tout aussi important pour ce poste. A ce titre, vous faites preuve de : - Management opérationnel : Votre capacité à inspirer et motiver votre équipe. - Communication : Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Adaptabilité : Votre capacité à s'adapter aux changements et à gérer les imprévus. - Esprit d'équipe : Vous favorisez la collaboration et le travail en équipe. - Proactivité : Votre prise d'initiatives et d'anticiper les besoins. - Enfin, votre sens du service sera un atout indéniable pour ce poste. Poste en CDI basé à Chappes (63), à une vingtaine de minutes de Clermont-Ferrand.