Descriptif du poste: Gérer les dossiers sinistres prévoyance :   ·         Instruire les dossiers de règlements de prestations Incapacité, Invalidité et Décès ·         Assurer la validité des dossiers de règlements de prestations ·         Valider les règlements prévoyance ·         Maintenir à jour les fichiers informatiques des assurés ·         Assurer une interface avec les partenaires internes et externes ·         Relancer les assurés pour obtenir les pièces manquantes pour le traitement des dossiers ·         Rédiger et adresser les courriers dans le cadre de l'instruction du dossier   - Gérer les traitements d'imports (déclaration en masse des arrêts de travail, flux de télétransmission.)   - Répondre aux demandes des assurés (appels téléphoniques de niveau 2, mails, courriers) et enregistrer les appels et les réclamations dans l'outil client   - Traiter les réclamations clients Profil recherché: Expérience indispensable  de minimum 2 ans d'expériences en tant que gestionnaire prévoyance Bonnes connaissances du système de Sécurité Sociale et des Complémentaires Santé