Rattaché.e au Responsable Travaux de l'Agence de Nancy, et en relation directe avec les Conducteurs de travaux, vous intervenez en support administratif et technique pour accompagner nos clients dans leur projet. Ce poste est à temps partiel à 80% soit 28 heures par semaine. Vos missions principales seront : Planifier les installations : prise de RdV avec le client, mise à jour et optimisation du planning des équipes d'installation, envoi des éléments techniques et administratifs à l'équipe d'installation Gérer les équipes d'installation sur FieldService Réaliser le suivi du portefeuille client avec indisponibilité Organiser la livraison du matériel de pose : mise à jour de la date et du lieu de livraison, complétude des spécificités de livraison Réaliser le suivi administratif des chantiers : remontée et complétude des documents (PV de réception, bordereaux de remise de chèque, documents de financement partenaires) Réaliser le suivi et traitement des tâches (demandes client) de catégorie Installation pour les sujets relevant du périmètre du poste Mettre à jour le CRM et ERP Contribuer aux activités du poste d' Assistant.e technique et administratif B²C suivant les besoins de l'agence. Vous êtes de formation Bac+2, et vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 4 ans idéalement en agence travaux, en relation avec une clientèle de particuliers. Vous possédez un bon sens de l'organisation et du relationnel. Vous êtes autonome et êtes à l'aise au téléphone. Vous maîtrisez la bureautique (Pack Office, ERP, logiciels de planification, ...). CDI Statut : Employé Avantages liés au poste : Package de rémunération attractif (fixe + variable sur atteinte d'objectifs) Prime vacances Titres restaurant Télétravail Mutuelle d'entreprise Compte Épargne Temps En accord avec ses priorités, EDF solutions solaires recrute des collaborateurs qui considèrent comme primordiales la sécurité et la relation client dans l'exercice de leurs missions. Engagés dans un process de recrutement réactif avec le manager opérationnel et le responsable RH, nous étudierons votre candidature pour ce poste, mais aussi votre potentiel d'évolution au sein du groupe EDF.   Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences , toutes les énergies et toutes les personnalités, sans exclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Mettez du soleil dans votre carrière : rejoignez nous !   Pour en découvrir davantage sur nous, consultez notre site www.edf-solutions-solaires.com