Responsable du bon déroulement des projets dimensionnants pour le groupe (>500k€ de CA ou complexes) vous êtes ainsi garant des déploiements en France ou à l'étranger.Vous organisez la partie matériel, installation, pilotage des potentiels développements spécifiques nécessaires avec les équipes produit et la R&D et cela dans le respect des objectifs de rentabilité. Vous assurez l'accompagnement au changement pour les clients en construisant une relation de confiance et contribuez à l'amélioration de l'expérience client en termes d'on-boarding comme à l'amélioration des process et outils internes. Pour cela, vous :