Offre n° 0762750
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F)

Publié le 16 janvier 2025

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la numérisation filiale de la poste, des conseillers téléphoniques pour la gestion des appels usagers.Vous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traiter jusqu'à leur validation Vous réceptionnez des appels entrants de usagers ou des professionnels afin de les aider dans leurs démarches administratives Vous pouvez appeler les usagers ou les professionnels afin d'avancer sur la validation des dossiers Vous traitez les analyses et validations de dossiers par mail Vous avez la gestion du back office en cas de besoin de relance pour avancer au mieux le dossier de l'usager ou le professionnel Selon le département sur lequel vous êtes positionnés, vous validez les demandes de subvention et/ou remboursement

Type de contrat: Mission intérimaire - 18 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Randstad

Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires. L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous "travaillons en famille"! Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.