Description du poste : Supplay Poitiers recrute un téléconseiller appels entrants (H/F) sur le secteur de Chasseneuil-du-Poitou ! Vos missions : -Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat - Fournir des informations précises sur les produits et services - Satisfaire et résoudre les problèmes des clients - Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges. - Contribuer à l'amélioration continue des processus en partageant vos suggestions et en apportant des idées novatrices. Deux semaines de formation à la prise de poste CDI - Travail du lundi au vendredi - Amplitude 8h30 - 18h00 Description du profil : Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez un véritable sens de l'écoute active. Vous êtes sensible à la qualité du service client. Rigueur, organisation, dynamisme, motivation sont vos maîtres mots ? Vous avez une bonne capacité d'adaptation et vous êtes multitâches ? N'attendez plus et postulez !