RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans). Au sein de la Direction Indemnisation, vous gérez et instruisez les déclarations de sinistres de nos assurés dans le périmètre de gestion du siège. Dans ce cadre : › Vous gérez un portefeuille de sinistres IRD (Dommages et RC) pour particuliers et professionnels. › Vous appliquez les cadres juridiques (droit commun, conventionnel, contractuel, etc.) › Vous vérifiez les risques, prenez position sur les garanties et responsabilités. › Vous proposez et effectuez les indemnisations. › Vous assurez une gestion téléphonique active avec les intervenants. Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi 9h - 12h15 // 13h30 – 18h (vendredi 17h) suivant planning. PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un diplôme de niveau bac + 2 dans le domaine des assurances, vous possédez une première expérience d'au moins 2 ans en gestion de sinistres IRD ou RC des clients particuliers et/ou professionnels acquise au sein d'une compagnie d'assurances. Sens du service client et de l'écoute, esprit d'équipe, rigueur et organisation, autonomie sont les qualités attendues pour le poste.