RESPONSABILITÉS : Vos missions : Gestion commerciale et relation client : • Accueillir et traiter les demandes clients (téléphone, e-mails, etc.). • Ouvrir et suivre les dossiers clients en assurant une gestion rigoureuse. • Élaborer et mettre en forme les devis selon les standards de l'entreprise. • Préparer les documents nécessaires aux appels d'offres et assurer leur conformité. • Mettre à jour et suivre les bases de données clients et fournisseurs. Suivi des commandes et organisation des interventions : • Enregistrer les commandes clients et assurer leur suivi administratif. • Passer les commandes fournisseurs et s'assurer de leur bonne réception. • Organiser et planifier les interventions des techniciens en fonction des priorités. • Coordonner les activités entre clients, techniciens et prestataires extérieurs. • Préparer les ordres de mission et documents nécessaires aux interventions. Gestion administrative et reporting : • Facturer les prestations réalisées et suivre les règlements. • Archiver et classer les documents administratifs liés aux interventions. • Extraire, analyser et synthétiser les données commerciales pour le suivi des performances. • Rédiger un rapport mensuel sur l'activité et les interventions réalisées. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : • Formation : Bac +2 en gestion administrative ou commerciale. • Maîtrise des outils informatiques (ERP, gestion commerciale, pack Office). • Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités. • Sens du relationnel et du service client. • Rigueur, autonomie et esprit d'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste central dans l'organisation et la gestion des affaires. • Un environnement de travail dynamique et bienveillant. • Une entreprise en pleine croissance. Les conditions proposées : • Contrat CDI, 39h/ semaine : 8h-12h 13h15-17h15 (16h15 le vendredi) • Rémunération : entre 2200 et 2500€ brut selon expérience • Prime de vacances 705€ • TR 10€ (pris en charge à 50% par l'employeur) • Prévoyance, Mutuelle Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)