Missions et responsabilités · Gérer un portefeuille d'environ 500 dossiers recours sinistres automobile à forts enjeux financiers. · Traiter les recours exercés et subis dans le cadre de la convention IRSA et en droit commun. · Analyser chaque dossier · Gérer les sinistres spécifiques : véhicules volés, incendies, communications d'incendie, sinistres internationaux. · Assurer les permanences téléphoniques en rotation au sein de l'équipe (une à deux fois par semaine). · Contribuer à l'entraide au sein de l'équipe et participer à la montée en compétences collective. Profil recherché Formation · Obligatoire : Formation en assurance, droit ou gestion (BTS Assurance, Licence professionnelle assurance, ou équivalent acquis par l'expérience). · Apprécié : Toute certification ou formation complémentaire en droit des assurances ou en gestion de sinistres. Expérience · Obligatoire : Expérience significative en gestion de sinistres automobile, avec une pratique du recours (exercé et/ou subi). Un minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans ce domaine est attendu. · Obligatoire : Connaissance de la convention IRSA, au moins dans ses fondamentaux. · Apprécié : Expérience en droit commun automobile, en gestion de sinistres spéciaux (vol, incendie, sinistres internationaux). Compétences techniques attendues · Obligatoire : Maîtrise des mécanismes de recours en assurance automobile (recours exercé et subi). · Obligatoire : Connaissance de la convention IRSA et de son application pratique dans le traitement des dossiers. · Obligatoire : Capacité à analyser un dossier et à décider de manière autonome. · Apprécié : Connaissance du droit commun applicable aux sinistres automobiles hors convention. · Apprécié : Expérience en gestion de sinistres spécifiques : vol, incendie, communication d'incendie, sinistres internationaux. Informations contractuelles · Type de contrat : CDI · Durée du travail : 35 heures, avec système de badgeage · Horaires : Plages fixes obligatoires : 10h00-11h45 et 14h15-16h00. Organisation flexible en dehors de ces plages. Permanence téléphonique de 16h00 à 17h30, en rotation. · Télétravail : Possible à partir de 6 mois d'ancienneté. Jusqu'à 10 jours par mois, organisés selon un rythme de 2 ou 3 jours par semaine en alternance. · Rémunération : 35K€ à 40K€ selon profil et expérience, avec prime sur objectifs annuels. Avantages · Participation et intéressement, avec possibilité de placement sur un Plan d'Épargne Entreprise (abondement jusqu'à 1 800 €). · Titres-restaurant. · Mutuelle d'entreprise · Remboursement partiel des transports en commun 60% · CSE actif avec avantages divers.