Nous recherchons pour le compte de notre client rédacteur de sinistre .Votre tâche consiste à accompagner nos clients de la déclaration de leur sinistre . Vos tâches principales : Ouvrir les dossiers : Réceptionner les déclarations et vérifier que les garanties du contrat s'appliquent. Gérer l'indemnisation : Évaluer les dommages, tâchener des experts et calculer le montant des remboursements. Conseiller les clients : Expliquer les étapes de la procédure et répondre aux questions par téléphone ou email. Clôturer les dossiers : Verser les indemnités et exercer des recours contre les responsables si nécessaire.